خدمة عملاء ذكية على مدار الساعة
منصة واحدة متكاملة لبناء وكيل ذكي يخدم عملاءك
وكيل ذكاء اصطناعي
أنشئ وكيل ذكاء اصطناعي بشخصية مخصصة وقواعد سلوك ودعم متعدد اللغات — بدون أي برمجة
قنوات متعددة في صندوق واحد
واتساب، SMS، بريد إلكتروني، ودردشة الموقع — جميع محادثات عملائك في مكان واحد
قاعدة معرفة ذكية
ارفع مستنداتك ونظمها في مجموعات ليتعلم منها الوكيل ويجيب بدقة عالية
أدوات وأتمتة
أنشئ تكاملات مع أنظمتك الخارجية وأتمت المهام المتكررة بدون كتابة كود
تحليلات وتقارير متقدمة
لوحة تحكم شاملة مع تحليل المشاعر ورضا العملاء وساعات الذروة وتوزيع المواضيع
حملات تواصل مستهدفة
أطلق حملات واتساب جماعية مع إدارة القوالب وتتبع الأداء والاستهداف الذكي
نخدم مختلف القطاعات
حلول مصممة لتناسب احتياجات قطاعك
كل ما تحتاجه في مكان واحد
ثلاث ركائز أساسية تشكل منصة خدمة عملاء متكاملة
شخصية وقواعد مخصصة
صمم شخصية الوكيل وحدد قواعد سلوكه ونبرته بما يناسب هوية علامتك التجارية
تصعيد ذكي
قواعد تصعيد تلقائية عند انخفاض المشاعر أو عدم الرد أو كلمات محددة
إثراء بيانات العملاء
اربط بيانات عملائك من أنظمتك الخارجية تلقائياً لتخصيص التجربة
بيئة اختبار تفاعلية
اختبر وكيلك مباشرةً مع محاكاة القنوات المختلفة قبل الإطلاق
رحلتك مع جسور
من ربط القنوات إلى إطلاق الحملات — اكتشف كيف تبني تجربة عملاء استثنائية
إدارة المحادثات
تابع جميع محادثات العملاء من مكان واحد مع وكيل ذكاء اصطناعي يعمل على مدار الساعة عبر جميع القنوات
صندوق الوارد المباشر
قائمة مباشرة بالمحادثات التي تحتاج تدخل بشري مع إدارة التصعيدات والتذاكر
قاعدة المعرفة
أضف مستنداتك ومعلومات شركتك في مجموعات منظمة ليتعلم منها الوكيل الذكي
الأدوات والتكاملات
أنشئ أدوات مخصصة وموصلات API لربط أنظمتك الخارجية وأتمتة المهام
الحملات التسويقية
أطلق حملات واتساب جماعية مع إدارة القوالب والمتابعة التفصيلية
أربع خطوات للبدء
ابدأ في دقائق وشاهد النتائج فوراً
ربط القنوات
اربط واتساب أو قنوات التواصل الأخرى بجسور في دقائق معدودة
إعداد الوكيل
خصص شخصية الوكيل وأضف قاعدة المعرفة والأدوات الخاصة بشركتك
اختبر وأطلق
اختبر وكيلك في بيئة المحاكاة ثم أطلقه ليبدأ بخدمة عملائك
رؤى وتحسين
راقب الأداء وحسّن التجربة باستمرار من خلال التحليلات المتقدمة
تواصل مع عملائكعبر قناتهم المفضلة
واتساب كقناة رئيسية مع دعم SMS والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع — جميع المحادثات تُدار من صندوق وارد موحد مع قدرات الذكاء الاصطناعي الكاملة
- واتساب كقناة رئيسية مع دعم القوالب والحملات
- ردود فورية على مدار الساعة بجميع القنوات
- تصعيد ذكي للفريق البشري عند الحاجة
- تتبع جميع المحادثات والتحليلات من مكان واحد
جسور AI
متصل الآن
مرحباً! كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟
أريد معرفة حالة طلبي
بالتأكيد! طلبك رقم #12345 في طريقه إليك وسيصل خلال ساعتين.